Skip to content
นโยบายส่วนตัว
pg6811 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
pg6811 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ขอบเขตการเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และวิธีชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้ซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และเส้นทางการเข้าถึงผ่านมือถือ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปขายให้บุคคลภายนอก และจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลชำระเงินในประเทศ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นจำกัดการใช้งานบริการออนไลน์ประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของผู้ใช้แต่ละราย เราไม่รับรองว่าการใช้บริการถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล
-
PromptPay
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกประมวลผลโดยระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรอง และเราไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของบัญชีธนาคารคุณ
-
Wallet
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศที่ได้มาตรฐาน ข้อมูลกระเป๋าเงินของคุณไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา
-
KBank
ธุรกรรมผ่าน KBank ผ่านระบบโอนเงินในประเทศ เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการทำรายการในบัญชีของคุณ
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุขอบเขตชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ pg6811 โดยตรง การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีข้อสงสัย
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้ทั้งหมด เราจัดเก็บด้วยการเข้ารหัสและไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก
-
ธุรกรรมการชำระเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ถูกบันทึกในบัญชีของคุณ แต่ข้อมูลรายละเอียดบัญชีธนาคารอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าต่างๆ ของเราบันทึกเป็นข้อมูลการใช้งานทั่วไป ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและการนำทางในเว็บไซต์
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือผู้ให้บริการอื่นไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อให้ช่วยดำเนินการ หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งรายละเอียดตามขั้นตอนที่กำหนด การใช้สิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงประวัติการทำรายการและวิธีชำระเงินที่ผูกไว้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ในหน้าบัญชีของคุณ หากพบปัญหาให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้ และขอให้ดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
-
ขอลบข้อมูล
หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายและกฎหมายที่บังคับใช้
ติดต่อฝ่ายดูแล
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทซัพพอร์ต
ส่งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทในเว็บไซต์ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
-
อีเมลซัพพอร์ต
สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันตัวตน ส่งอีเมลมาพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ
-
หน้าบัญชีของคุณ
คำขอหลายประเภทดำเนินการได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต ตรวจสอบตัวเลือกที่มีในหน้านั้นก่อน
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ ทั้งการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างส่ง การจำกัดการเข้าถึงภายใน และการบันทึกกิจกรรมบัญชีเพื่อตรวจจับความผิดปกติ หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ทีมงานจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบที่บัญชียังเปิดอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามกำหนด
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หรือแสดงประกาศในหน้าบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
pg6811 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น อีเมลและวิธีชำระเงินที่เลือก รวมถึงข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น ประเภทอุปกรณ์ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้น
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และแชร์เฉพาะที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay และ Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือส่งคำขอผ่านช่องแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดและขั้นตอนถัดไปให้ทราบ
ฉันสามารถขอลบข้อมูลได้ไหม
ได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมการชำระเงินผ่าน KBank ด้วยไหม
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราบันทึกเกี่ยวกับธุรกรรม KBank ในบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรงอยู่ภายใต้นโยบายของ KBank เอง
pg6811 จะแจ้งฉันอย่างไรหากนโยบายเปลี่ยนแปลง
เราจะส่งแจ้งทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และแสดงประกาศในหน้าบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะ